Samenwerken en effectief communiceren

Voor het hele team

Communicatie en effectiviteit zijn twee begrippen die nauw met elkaar verbonden zijn. Dat geldt voor individuen en teams en ook voor de organisatie als geheel. Wanneer de communicatie en de samenwerking niet goed verloopt, dan heeft dit direct invloed op de doelmatigheid, de efficiency of de kwaliteit.

Cursusinhoud

De cursus is gericht op verbeteringen van communicatie en samenwerking binnen het team, met vaste relaties uit andere teams of binnen projecten.

In deze cursus komen praktische vraagstukken aan de orde als:

  • Hoe spreek ik iemand aan, wanneer hij of zij zich niet aan afspraken houdt?
  • Hoe kun je mensen, waarover je niet de baas bent, bijsturen?
  • Hoe kom je bij meningsverschillen tot afspraken die mensen ook willen nakomen?
  • Hoe kun je de samenwerking in je groep of ploeg verbeteren?
  • Hoe kan ik het conflict dat ik heb met mijn opdrachtgever oplossen?
  • Hoe bespreek je een klacht van een klant of opdrachtgever?

Indien u meer in een adviesfunctie zit raden we u aan ook eens te kijken naar onze training Interne adviesvaardigheden.

Doelgroep

Iedereen die zijn competenties op het gebied van samenwerken en communiceren wil verbeteren.

Medewerkers op mbo of hbo-niveau, voor wie communicatie en samenwerking met anderen een essentieel onderdeel van het werk is en die behoefte hebben om hun kwaliteiten op dit terrein te versterken.

Denk hierbij aan mensen die:

  • Toezicht moeten houden, op bijv. externe firma’s
  • Intensief moeten samenwerken in diverse teams
  • Veel interne en externe contacten moeten onderhouden in hun functie
  • Veel in gesprekken zitten om zaken af te stemmen en te regelen
  • Sinds kort een leidinggevende functie vervullen
  • Leidinggeven aan projecten

Opzet

De training heeft een sterk praktisch karakter. De onderwerpen worden in sterke mate bepaald door de vragen en problemen die de deelnemers aandragen.

Aan bod komen onderwerpen als:

  • Samenwerken met collega's
  • Actief deelnemen aan communicatieprocessen.
  • Gebruik van verschillende communicatiestijlen.
  • Het voorkomen en opheffen van storingen in de communicatie.
  • Omgaan met conflicten en spanningen.
  • Onderhandelen over meningsverschillen en strijdige belangen en doelen.
  • Beter opkomen voor jezelf.
  • Sturen van gesprekken.
  • Overbrengen van vervelende boodschappen.

Allerlei thema's rond samenwerken en effectief communiceren worden behandeld. Deelnemers gaan via korte praktische oefeningen de theoretische modellen vertalen naar hun eigen werkpraktijk en oefenen vooraf.

Een effectieve training

Doordat u veel op uw werk met deze training bezig bent en ook daar de coachinggesprekken voert is uw werkafwezigheid veel lager dan in vergelijkbare trainingen.

Door de start vanuit uw eigen feedbackrapport en doordat u uw eigen traject uitzet is de training op maat gesneden voor uw eigen situatie.

Planning

Data

In overleg

Kosten

Prijs 1950 euro (exclusief btw) per deelnemer, inclusief warme lunch tussen de middag.

Bij de training zijn inbegrepen: 4 trainingsbijeenkomsten van een dag, een competentietest ter waarde van 250 euro en een trainingsmap met theorie, cases, hand-outs.

Inschrijven

Wilt u zich inschrijven voor de training "Samenwerken en effectief communiceren (voor het hele team)"?

Klik hier voor het inschrijfformulier.

Meer informatie

Gebruik onderstaand formulier voor meer informatie over deze training

Uw naam: Aanhef:
Functie:
Bedrijf:
Straatnaam: Nummer:
Plaats: Postcode:
Telefoon: Mobiel:
Fax:
Emailadres:
Training: Samenwerken en effectief communiceren (voor het hele team)