Samenwerken en effectief communiceren in het team
Samenwerken en effectief communiceren
Een training voor het hele team
Communicatie en effectiviteit zijn twee begrippen die nauw met elkaar verbonden zijn. Dat geldt voor individuen en teams en ook voor de organisatie als geheel. Wanneer de communicatie en de samenwerking niet goed verloopt, dan heeft dit direct invloed op de doelmatigheid, de efficiency of de kwaliteit.
Programma
De training start met een 360 graden feedbacktest speciaal gericht op uw competenties rond samenwerken en effectief communiceren. Deze vult de deelnemer zelf in via onze testportal.
Met de interpretatie van de uitslag starten we de training. De deelnemers krijgen gelijk zicht op hun sterke en zwakke competenties. Dat geeft hen en ons de mogelijkheid doelgericht de training in te vullen.
- Een training met veel praktische cases uit uw eigen praktijk.
- Bij aanvang inventariseren we ook de praktijksituaties bij de deelnemers.
Deze zijn aanleiding om praktijkcases verder uit te werken. - De theorie wordt aan deze cases gekoppeld en de deelnemers oefenen met elkaar. Deze situaties worden nauwkeurig geëvalueerd.
- Tussen de twee blokken voert u een aantal opdrachten op uw werkplek door.
Cursusdoel
De cursus is gericht op verbeteringen van communicatie en samenwerking binnen het team, met vaste relaties uit andere teams of binnen projecten
Cursusinhoud
In deze cursus komen praktische vraagstukken aan de orde als:
- Hoe spreek ik iemand aan, wanneer hij of zij zich niet aan afspraken houdt?
- Hoe kun je mensen, waarover je niet de baas bent, bijsturen?
- Hoe kom je bij meningsverschillen tot afspraken die mensen ook willen nakomen?
- Hoe kun je de samenwerking in je groep of ploeg verbeteren?
- Hoe kan ik het conflict dat ik heb met mijn opdrachtgever oplossen?
- Hoe bespreek je een klacht van een klant of opdrachtgever?
Indien u meer in een adviesfunctie zit raden we u aan ook eens te kijken naar onze training Interne adviesvaardigheden.
Doelgroep
Iedereen die zijn competenties op het gebied van samenwerken en communiceren wil verbeteren.
Medewerkers op mbo of hbo-niveau, voor wie communicatie en samenwerking met anderen een essentieel onderdeel van het werk is en die behoefte hebben om hun kwaliteiten op dit terrein te versterken.
Denk hierbij aan mensen die:
- Toezicht moeten houden, op bijv. externe firma’s
- Intensief moeten samenwerken in diverse teams
- Veel interne en externe contacten moeten onderhouden in hun functie
- Veel in gesprekken zitten om zaken af te stemmen en te regelen
- Sinds kort een leidinggevende functie vervullen
- Leidinggeven aan projecten
Opzet
De training heeft een sterk praktisch karakter. De onderwerpen worden in sterke mate bepaald door de vragen en problemen die de deelnemers aandragen.
Aan bod komen onderwerpen als:
- Samenwerken met collega’s
- Actief deelnemen aan communicatieprocessen.
- Gebruik van verschillende communicatiestijlen.
- Het voorkomen en opheffen van storingen in de communicatie.
- Omgaan met conflicten en spanningen.
- Onderhandelen over meningsverschillen en strijdige belangen en doelen.
- Beter opkomen voor jezelf.
- Sturen van gesprekken.
- Overbrengen van vervelende boodschappen.
Allerlei thema’s rond samenwerken en effectief communiceren worden behandeld. Deelnemers gaan via korte praktische oefeningen de theoretische modellen vertalen naar hun eigen werkpraktijk en oefenen vooraf.
Een effectieve training
Doordat u veel op uw werk met deze training bezig bent en ook daar de coachinggesprekken voert is uw werkafwezigheid veel lager dan in vergelijkbare trainingen.
Door de start vanuit uw eigen feedbackrapport en doordat u uw eigen traject uitzet is de training op maat gesneden voor uw eigen situatie.
Locatie
Conferentiecentrum Kapellerput
Somerenseweg 100,
5991 TN Heeze
Tel.: 040 – 226 1439
Fax.: 040 – 226 5447
Email: info@kapellerput.nl
Er zijn ook mogelijkheden voor overnachtingsarrangementen. De toeslag hiervoor bedraagt ongeveer € 120,– per overnachting met ontbijt. De reservering kunt u zelf regelen met Kapellerput.
Weet u dat het ook mogelijk is om met minimaal 4 deelnemers uit uw organisatie deze training geheel op maat bij u uit te voeren? Speciaal in een werkvorm geschikt voor kleine groepen.
Data
Datum in overleg.
De cursus duurt 3 dagen. U ontvangt 3 weken voor de start de documentatie met inlogcodes voor de competentietest. U hebt dan voldoende tijd om anderen uit te nodigen om de test over u in te vullen en dat ook zelf te doen.
Nog onbekend 09.00 – 17.00 uur Dag 1
Nog onbekend 09.00 – 17.00 uur Dag 2
Nog onbekend 09.00 – 17.00 uur Dag 3
Kosten
Voor deze 8 dagdelen betaalt u € 1.450,–, ex. BTW en inclusief de test ter waarde van € 375,–.